KOGA TRAŽIMO?
Želja nam je osnažiti naš Customer Support tim sa studentom/icom koji su spremni učiti o novim tehnologijama i razvijati svoje znanje u području pravovremene korisničke podrške na našem SaaS alatu.
Tražimo odgovorne, komunikativne i organizirane osobe fokusirane na timski rad i ostvarivanje ciljeva. Iako nam je sjedište u Zagrebu, radimo s klijentima iz cijelog svijeta budući da se naš alat prodaje u više od 80 zemalja. Stoga se većina komunikacije s klijentima odvija na stranim jezicima čije je poznavanje također poželjno. Ako se pronalaziš u ovom opisu, osoba si koju tražimo!
UVJETI:
DODATNIM BODOVIMA SE VREDNUJE:
BAVIT ĆEŠ SE:
AKO SMATRAŠ DA ZADOVOLJAVAŠ UVJETE, PROVJERI ŠTO NUDIMO:
Bit ćemo iskreni. Puno tražimo, ali i puno nudimo. Razvijamo jednu odličnu priču iz Hrvatske, za što je potrebno puno truda, ali nema razloga da se istovremeno ne zabavimo.
TVOJA PRIJAVA TREBALA BI SADRŽAVATI:
Želja nam je osnažiti naš Customer Support tim sa studentom/icom koji su spremni učiti o novim tehnologijama i razvijati svoje znanje u području pravovremene korisničke podrške na našem SaaS alatu.
Tražimo odgovorne, komunikativne i organizirane osobe fokusirane na timski rad i ostvarivanje ciljeva. Iako nam je sjedište u Zagrebu, radimo s klijentima iz cijelog svijeta budući da se naš alat prodaje u više od 80 zemalja. Stoga se većina komunikacije s klijentima odvija na stranim jezicima čije je poznavanje također poželjno. Ako se pronalaziš u ovom opisu, osoba si koju tražimo!
UVJETI:
- Student/ica preddiplomskog ili diplomskog studija
- Mogućnost rada putem studentskog ugovora
- Mogućnost rada od minimalno 20 sati tjedno
- Samostalni korisnik (B2 razina) engleskog jezika
- Napredni korisnik (C1 razina) hrvatskog jezika
- Dobre komunikacijske vještine i fokusiranost na detalje
- Dobre organizacijske vještine i iskustvo rada u timu
- Interes za pomaganjem klijentima, istraživanjem tehnologije, online alata i produkata
DODATNIM BODOVIMA SE VREDNUJE:
- Dobro poznavanje (samostalni korisnik – B razina) bilo kojeg dodatnog jezika (španjolski, portugalski, njemački, češki, poljski, mađarski, bugarski, rumunjski, turski, grčki, ruski, estonski, litavski, latvijski, slovački, makedonski, albanski i drugi)
BAVIT ĆEŠ SE:
- Postavljanjem i održavanjem računa za postojeće klijente
- Odgovaranjem na upite klijenata o korištenju alata
- Asistiranjem Customer Success timu u svakodnevnim poslovima
- Suradnjom s Customer Success timom prilikom izrade materijala, analiza i izvješća
AKO SMATRAŠ DA ZADOVOLJAVAŠ UVJETE, PROVJERI ŠTO NUDIMO:
- Priliku za izgradnju priče o globalnom uspjehu iz Hrvatske
- Priliku za osobni rast i brzi napredak u karijeri
- Svakodnevno usvajanje novih znanja
- Rad u opuštenoj, people-first atmosferi
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Team buildinzi s odličnom ekipom
- Macbook
- Nepresušan izvor kave,čaja, voća i grickalica
- Pet-friendly ured, teretana, knjižnica & rec-room(s)
Bit ćemo iskreni. Puno tražimo, ali i puno nudimo. Razvijamo jednu odličnu priču iz Hrvatske, za što je potrebno puno truda, ali nema razloga da se istovremeno ne zabavimo.
TVOJA PRIJAVA TREBALA BI SADRŽAVATI:
- Životopis
- Dokaz motivacije – što god ti pomaže da izraziš svoje ambicije. To može biti jednominutni video, motivacijsko pismo ili bilo koja druga forma koja ti najbolje odgovara