Predavač: Prof.dr.sc. Vesna Bosilj Vukšić (nositelj), prof.dr.sc. Katarina Ćurko (izvođač)
Opis kolegija
Cilj kolegija je upoznati polaznike s pojmom poslovne izvrsnosti, te prikazati metode i pristupe uvođenja sustava poslovne izvrsnosti u digitalnom okruženju, njihovog mjerenja, kontrole i održavanja. Sistematizirati i prikazati informacijsku tehnologiju koja se koristi kao temelj za razvoj sustava poslovne izvrsnosti, kako na operativnoj, tako i na strateškoj razini. Analizirati i prikazati različite pristupe, metode i programske alate za promjenu, unapređenje i menadžment poslovnih procesa budući da je izvrsnost poslovnih procesa pretpostavka digitalne transformacije i poslovne izvrsnosti organizacije u cjelini. Definirati i objasniti povezanost strateškog razvoja informacijske tehnologije sa uvođenjem digitalnih poslovnih modela i postizanjem poslovne izvrsnosti u digitalnom okruženju.
Ciljevi učenja
- usvajanje novih, naprednih i inovativnih znanja iz područja poslovne izvrsnosti primjenom informacijske tehnologije,
- razvoj vještina i kompetencija za razvoj i analizu sustava poslovne izvrsnosti primjenom informacijske tehnologije te procjenu zrelosti organizacije za uvođenje ovih sustava,
- kritičko promišljanje o prednostima i potencijalnim izazovima pri odabiru i implementaciji sustava poslovne izvrsnosti, uvažavajući pri tom promjene koje donosi uvođenje digitalnih poslovnih modela,
- razvoj sposobnosti za izbor odgovarajuće strategije i izradu plana razvoja sustava poslovne izvrsnosti organizacije u uvjetima digitalnog okruženja
- razvoj kompetencija i vještina za potrebe odlučivanja i rješavanja problema pri razvoju i uvođenju sustava poslovne izvrsnosti
Ishodi učenja
- razumjeti ulogu sustava poslovne izvrsnosti kao važnog čimbenika sposobnosti poduzeća za uspješno poslovanje; interpretirati i vrednovati učinke implementacije sustava poslovne izvrsnosti uz primjenu informacijske tehnologije u organizaciji;
- kritički ocijeniti ključne čimbenike uspješnosti sustava poslovne izvrsnosti (kao što su: strateška uloga, menadžment, zaposlenici, kultura) te temeljiti razvoj sustava poslovne izvrsnosti na rezultatima ove ocjene;
- primijeniti okvire i modele mjerenja zrelosti organizacije za uvođenje sustava poslovne izvrsnosti u poslovnoj praksi i pri znanstvenom istraživanju područja;
- steći znanja potrebna za razvoj strategije poslovne izvrsnosti i digitalne strategije, kao i za povezivanje ovih strategija sa strategijom organizacije;
- istražiti evoluciju sustava poslovne izvrsnosti i pripadajuće informacijske tehnologije te prepoznati aktualno stanje i trendove koji će utjecati na daljnja istraživanja sustava poslovne izvrsnosti iz perspektive poslovanja i digitalne transformacije.
Oblici nastave
- predavanja
- seminari i radionice
- analize slučajeva
- samostalni zadaci