Dijana Ćosić, mag. oec.

Dijana Ćosić - Biografija

Edukacija
1997. – 2006. Ekonomski fakultet, Zagreb, smjer: Poslovna informatika, izvanredni student; Diplomski rad: Otkrivanje znanja u podacima uz pomoć stabla odlučivanja
1992. – 1994. Upravna i birotehnička škola, Zagreb
1991. – 1992. Upravna i birotehnička škola, Banja Luka

Dodatna edukacija
2017. Kino klub Zagreb, „Radionica filmske kritike i analize“
2017. Kino klub Zagreb, „Škola filma“
2016. Coursera by University of Toronto „Introduction to Psychology“
2016. Coursera by Copenhagen Business School, „Customer Analytics“
2016. Ekonomski fakultet, Zagreb, „Navision“
2016. Shaw academy, „Photography“
2016. Shaw academy, „Digital Markting“
2015. QUT Open Online Learning, an initiative of the Queensland University of Technology, „Fundamenals of Business Process Modelling“
2015. Coursera by University of Michigan, „Questionaire Design for Social Studies“
2015. Coursera by Copenhagen Business School, „Introduction to Neuroscience and Neuromarketing“
2015. Coursera by Johns Hopkins University, „Getting and Cleaning Data in R“ (dio specijalizacije: Data Science)
2014. Ivan Galošević, Zagreb, „Brzo čitanje, koncentracija i mentalne mape“
2014. Coursera by Johns Hopkins University, „R Programming“ (dio specijalizacije: Data Science)
2014. Coursera by Johns Hopkins University, „Data scientist toolbox“ (dio specijalizacije: Data Science)
2014. Duke University, „Data Analysis and Statistical Inference in R“ (dio specijalizacije: Reasoning, Data Analysis and Writing)
2012. Interni Tele2 tečaj, izvela Algebra, „Microsoft Excel (advanced level)“
2010. SAS; „SAS Logistic regression“
2010. SAS; „SAS Programming essentials“
2009. SAS; „Applied Analytics Using SAS EMiner“
2009. Interni Tele2 tečaj, Stockholm, „SAS Enterprise Guide“
 
Radovi
2016. Entrenova conference, Rovinj – „Future Development of Customer Analytics in Marketing“
2016. INDECS: „Neuromarketing in Market Research“
2015. Entrenova conference, Montenegro – „Dasboards usage for business intelligence“
2015. Entrenova conference, Montenegro – „Neuromarketing in Market Research: Eye Tracking Application“ 
2008. Medicinski glasnik, "Data Mining Usage in Health Care Management",
 
Nagrade i priznanja
Stipendija za studij Psihologije i Engleske književnosti na City and Islington College-u u Londonu
Nagrada za najbolji metodološki rad: „Neuromarketing in Market Reserch: Eyetracking Application“ na ENTRENOA 2015

Radno iskustvo
III.2014. -  danas Ekonomski fakultet u Zagrebu
-vanjski suradnik na katedri za Informatiku; www.efzg.unizg.hr/dcosic
-održavanje predavanja, vježbi, kreiranja testova te testiranje studenata iz kolegija Informatika i Poslovni informacijski sustavi (vježbe iz SAP-a i Navision-a)
 
2016. - X. 2017. EOS Matrix d.o.o., Zagreb – Analitičar (ugovori na 12 mjeseci i na dodatnih 6)
Izrada ad hoc i redovnih (dnevnih, mjesečnih i kvartalnih redovnih) izvještaja za Interne potrebe kao i za potrebe klijenata (SPSS Moduler i MS Excel)
Procjena portfelja
Istraživački rad
Automatizacija izvještaja i procesa za druge odjele.
Rad u EOS aplikaciji
Izvođenje edukacije za sve zaposlenike (napredni MS Excel)
Završena edukacija za agenta u naplati potraživanja
File administracija (Toad). 

2014. - I.2016.  Hendal d.o.o., Zagreb – Analitičar (ugovor na 3 mjeseca, dodatni ugovor na 12 mjeseci)
Rad proširen na nekoliko internih aplikacija
Neuromarketing: eye tracking (Gazepoint)
 
2013. - VII.2014. Valicon d.o.o., Zagreb – Analitičar (ugovor na 3 mjeseca, dodatni ugovor na 6 mjeseci)
Rad proširen na nove interne aplikacije
Koordinacija projekta sa Bosnom i Hercegovinom, Srbijom i Slovenijom
 
2013. – X.2013.  Hendal d.o.o., Zagreb – Analitičar (honorarno)
Obrada podataka u SPSS-u i MS Excelu
Izrada grafova i tablica
 
2009. – IV.2013. Tele2 d.o.o. za telekomunikacijske usluge, Zagreb - Customer Intelligence Specialist
izrada redovnih (dnevnih, tjednih, mjesečnih) i ad hoc izvještaja
Data minig-a (churn prediction).
Svakodnevni rad u SAS EGuide-u, MS Excelu, MS Word-u, MS Powerpoint-u, MS Access -u, Lotus notes -u, te internim informacijskim sustavima.
Prikupljanje podataka iz različitih izvora i sjedinjavanje sa skladištem podataka
Evaluacija rada izvođača implementacije CRM platforme
Obrada podataka i analizu podataka, praćenje konzistentnosti skladišta podataka i drugih izvora podataka.
Komunikacija i rad sa svim odjelima i drugim zemljama
Po potrebi sam vodila tim u pripremi podataka.
 
2008. – VI.2009  Hendal d.o.o., Zagreb – Analitičar
Vještine stečene u Valicon d.o.o sam proširila u radu s a WARPIT software-om  (programiranje i pisanje skripti u PHP-u);
Obrada podataka i izrada tablica i grafova u SPSS-u i MS Excelu
Umrežavanje  laptop računala na centralnim lokacijama;
Izrada izvještaja (image mape, equity i sl. – u Microsoft Excel-u).
 
2007. – V.2008  Valicon d.o.o., Zagreb – Analitičar
Rad u SPSS-u (rad s a bazama podataka, pisanje sintakse, izrada izvještaja)
Survey System-u (editiranje i programiranje anketa)
Proširila sam znanje rada u Dreamweaver-u (izrada i dizajn web anketa),
koo (program za kodiranje otvorenih odgovora),
Autocati (program za izradu telefonskih anketa) kao i jezik QML.
Vođenje tima kodera,
Koordinacija regionalnih projekata (Slovenija, BiH, Srbija).
 
2006. – I.2007  RTL Hrvatska d.o.o. za usluge, Zagreb – Administrator baze podataka
Tijekom rada na poslu administratora baze podataka radila sam u SAP-u, OLAP-u, MS SQL-u, te internim informacijskim sustavima;
Izrada različitih redovnih i ad hoc izvještaja u području controlling-a (Excel)
Praćenje rada odjela planiranja prema specifičnostima ugovora.

Tehnička znanja i vještine
- Baze i skladišta podataka: SPSS, SPSS Moduler, SAS, MS Access
- Programski jezici: SQL, R, PHP, QML
- SAP : osnovni korisnik, održavanje predavanja i vježbi na PIS-u na EFZG-u
- Navision: osnovni korisnik, održavanje predavanja i vježbi na PIS-u na EFZG-u
- Uredski alati: MS Office paket

Strani jezici
-Aktivno: Engleski jezik (u govoru i pismu)
-Pasivno: Talijanski jezik (u govoru i pismu)

Ostalo
Datum i mjesto rođenja: 24.06.1976.g, Banja Luka
Hobi: čitanje, edukacija, film, fotografija, muzika, kazalište, izložbe, putovanja.
Vozačka dozvola: B kategorije
Udruge: Aktivni član Kino kluba Zagreb, Booksa-e, KSET-a, Medike